Descripción del empleo
Importante compañía busca servicio al cliente en Bogotá (Contrato indefinido).
Funciones:
- Atención de llamadas inbound y outbound.
- Gestión de solicitudes por medios digitales y plataformas.
- Resolución de inquietudes relacionadas con SAC, trámites, soporte, afiliaciones y procesos administrativos.
- Registro, seguimiento y cierre de casos con calidad y oportunidad.
Se ofrece:
- Contrato por término indefinido (se firma al finalizar el proceso de formación).
- Jornada a tiempo completo.
- Horario laboral de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m., en turnos rotativos de 8 horas para completar 44 horas semanales. No se laboran domingos ni festivos.
- Salario de $1.750.905, más prestaciones de ley.
Requisitos:
- Experiencia de 6 meses en servicio al cliente, soporte, trámites o gestión documental.
- Título técnico o tecnólogo en sistemas, áreas administrativas o afines.
